Visión y Liderazgo

¿Conoces el e-commerce?


Ya tiene un par de décadas que las cosas están cambiando de forma acelerada en los mercados, y hay que aceptarlo, tenemos que evolucionar con ellos si queremos sobrevivir en los negocios; el e-commerce impacta la economía y renueva la concepción del comercio.

Se pueden distinguir dos ramas del comercio electrónico:

  • La que integra a las empresas consolidadas que ofrecen ese servicio para mejorar la experiencias de sus clientes.
  • Las pequeñas empresas o negocios individuales que sólo operan por internet y que tienen menores ganancias.

Los beneficios como vendedor es que dan un mejor servicio y productos a sus clientes, aumentan los beneficios de su marca, logran la reducción de inventarios, dan la posibilidad de extender su mercado; pero también los clientes se benefician con el abaratamiento de los precios, tienen acceso a una mayor cantidad de bienes y servicios, pueden tener la comodidad de recibirlo en sus casa o trabajos y la mejor atención al cliente.

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Imagen por: Labile

Si eres un emprendedor o buscas nuevos caminos para tu negocio debes considerar el comercio electrónico, ¿por qué?, porque está creciendo a pasos agigantados, simplemente en 2013 China reflejó un crecimiento de e-commerce del 51%; en Estados Unidos el comercio electrónico crece cuatro veces más rápido que el comercio minorista físico; volvemos a China en el 2014, donde el e-commerce creció 31… notable es el gigante asiático del comercio electrónico Alibaba, que es parecido al famosisímo Amazon pero que no funciona como éste, ya que Alibaba no vende sus propios productos sino que actúa más bien como un intermediario entre comerciantes chinos y compradores de todo el mundo.

A pesar de que las personas de más edad no están tan familiarizadas con las compras online y muchos las rechazan, está avanzando una nueva generación que lo ve como algo cotidiano y más cómodo para su estilo de vida.

Pero también tenemos que ser sinceros, no todo es miel sobre hojuelas, el mercado electrónico sí está en constante crecimiento y es muy atractivo, razones de sobra para que no sólo tu o yo pensemos emprender en él; sin embargo, así como compradores, hay miles de negociantes que quieren adentrarse en él, por lo que cada vez hay mas competencia que se torna más dura que en el sector tradicional, puesto que aumentan los gigantes con los que competir.

No por lo anterior deja de ser una oportunidad increíble, si será una lucha feroz pero hay que intentarlo… sólo recuerda que no en todos los países evoluciona de la misma forma que en China o Estados Unidos, antes de aventarte a iniciar tu e-commerce comprende, piensa y reflexiona todas las posibilidades para elegir el mercado correcto.

 

Fuente: Forbes

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